Een Effectief Marketingsysteem voor meer leads en sales
“…welke stappen kun jij nog zetten om je marketing- & salesfunnel goed te vullen…?”
5 stappen voor het genereren van leads
Of je nu een eenmanszaak runt of een grote(re) onderneming: elk succesvol bedrijf volgt in de basis hetzelfde proces om nieuwe klanten aan te trekken en omzet te realiseren.
Dat proces bestaat uit vijf opeenvolgende stappen. Als één van die stappen niet goed werkt, gaat het hele systeem haperen:
Een stevig fundament leggen
Je merk duidelijk en krachtig neerzetten
Een systeem bouwen om leads te verzamelen
Leads omzetten in klanten
Je merk blijven versterken
Laten we ze één voor één langslopen.
Stap 1: leg een sterk fundament voor je business
Elke succesvolle business begint bij een helder fundament. Dat fundament bepaalt alles wat je later doet in marketing en sales.
Je moet voor jezelf glashelder antwoord kunnen geven op vragen als:
- Wie ben jij als ondernemer?
- Wie reken je tot je strategische doelgroep(en)?
- Welke problemen los jij voor hen op?
- Welke (merk)waarden lever jij je klanten?
- Waarom moet men specifiek voor jou kiezen?
Deze vragen zijn niet alleen belangrijk voor je doelgroep, maar vooral ook voor jouzelf. Ze bepalen namelijk hoe jij je merk positioneert, hoe je communiceert en welke marketing- en salesstrategie je volgt.
Veel ondernemers hebben moeite met het genereren van leads. In de praktijk komt dat vaak doordat hun merk en positionering niet krachtig genoeg zijn.
Stap 2: laat de kracht van je merk zien
Voordat mensen klant bij je worden, moeten ze vertrouwen voelen. Ze willen weten dat jij hun probleem begrijpt, dat jij de juiste oplossing biedt en dat jij de expert bent die ze zoeken.
Daarom draait marketing niet in de eerste plaats om het aanbieden van je product of dienst, maar om het uitdragen van je merk.
Je merk is veel meer dan een logo of een slogan. Het gaat over:
De echte waarde die jij levert
De oplossingen die jij biedt
Datgene waarin jij je onderscheidt van anderen: als persoon, met jouw specifieke kennis en ervaring
Als je je merk consequent en duidelijk uitdraagt, ontstaat er herkenning en vertrouwen bij je doelgroep.
Hoe krachtiger jouw merk is gedefinieerd, hoe makkelijker het wordt om de juiste mensen aan te trekken.
Stap 3: bouw een systeem om leads te genereren
Zodra je fundament en je merk duidelijk zijn, willen mensen meer van je weten. Dat is het moment waarop je een goed systeem nodig hebt om leads te verzamelen, bijvoorbeeld met behulp van e-mailmarketing en een autoresponder.
Een paar belangrijke uitgangspunten hierbij:
Je marketing moet altijd gericht zijn op het genereren van leads.
Alleen een formulier met “Schrijf je in voor mijn nieuwsbrief” is tegenwoordig niet meer genoeg.
Mensen laten hun e-mailadres alleen achter als ze daar iets waardevols voor terugkrijgen.
Bied daarom gratis informatie die écht helpt. Denk aan inzichten, tips of kennis waar je doelgroep direct iets mee kan. Hoe meer interessante waarde je gratis weggeeft, hoe groter het vertrouwen wordt. Middelmatigheid werkt hier niet.
Zorg er ook voor dat de toon van je communicatie past bij je merk. Hoe wil je overkomen? Betrouwbaar, energiek, zorgzaam, scherp? Die merkpersoonlijkheid moet overal in terugkomen.
Stap 4: van lead naar klant
Niet elke lead wordt automatisch klant. Hoe je leads omzet in sales, hangt af van wat je aanbiedt.
Bij online producten, zoals een cursus, kun je na een reeks waardevolle e-mails ook commerciële boodschappen sturen waarin je laat zien wat het product oplevert en waarom het relevant is.
Bij fysieke diensten of maatwerkproducten werkt dat anders. Dan is een persoonlijk gesprek vaak noodzakelijk. Wees daarin kritisch: niet elke lead is automatisch een interessante klant.
Daarom is het verstandig om de lead vooraf te kwalificeren:
- heeft de lead volgens jouw indruk echt behoefte aan jouw merk?
- is de lead (voor zover je kunt beoordelen) in potentie een winstgevende klant?
Door vooraf te kwalificeren, voorkom je dat je dure tijd steekt in gesprekken die uiteindelijk niets opleveren.
Stap 5: blijf je merk versterken
Als je systeem eenmaal werkt en klanten oplevert, betekent dat niet dat je klaar bent. Natuurlijk mag je stilstaan bij successen, maar daarna begint het echte werk pas.
De markt verandert continu. De wensen en verwachtingen van je doelgroep ook. Daarom moet je jezelf en je merk blijven ontwikkelen. Doorlopend verbeteren, vernieuwen en uitbreiden is geen luxe, maar pure noodzaak.
Als je er niet in slaagt om je constant aan te passen aan nieuwe trends, droogt je mailinglijst snel op. De kans op het aflsuiten van nieuwe orders wordt dan steeds kleiner.
Een effectief marketingsysteem is nooit af. Het is altijd in beweging.
Conclusies:
Blijven je resultaten achter? Kijk dan kritisch naar deze vijf stappen en stel jezelf eerlijke vragen:
- Begrijp ik mijn doelgroep écht goed?
- Is mijn merk scherp genoeg gedefinieerd?
- Is mijn communicatie duidelijk en onderscheidend?
- Bied ik genoeg gratis waarde in mijn leadgeneratie?
- Zijn mijn verkoopvaardigheden sterk genoeg?
- Sluiten mijn merkwaarden nog aan bij de behoeften van mijn doelgroep?
Door deze vragen regelmatig te stellen en je systeem stap voor stap te verbeteren, bouw je aan een marketing- & salesmachine die structureel leads én klanten oplevert.