Algemene voorwaarden Deerlivery
– Nova Status is een uitgave van Deerlivery –
Artikel 1 – DEFINITIES
1.1 Deerlivery: In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder “Deerlivery” de Eenmanszaak Deerlivery.
1.2 Afnemer: De (rechts)persoon met wie Deerlivery een Overeenkomst heeft gesloten.
1.3 Diensten: De door Deerlivery aangeboden online cursussen, zoals beschreven op de websites van Deerlivery, te weten www.novastatus.nl, inclusief het verschaffen van toegang tot en het gebruik van het Platform.
1.4 Overeenkomst: De Overeenkomst (inclusief deze Algemene Voorwaarden) tussen Deerlivery en Afnemer, op grond waarvan Deerlivery aan Afnemer Diensten verleent.
1.5 Betaaldienstverlener: PayPro, die als intermediair de online financiële transacties verzorgt tussen Afnemer en Deerlivery ten behoeve van de door Afnemer bij Deerlivery gedane bestelling van Diensten.
Artikel 2 – TOEPASSELIJKHEID
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en rechtsbetrekkingen van Deerlivery en op alle met Deerlivery gesloten overeenkomsten.
2.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van eventuele door de Afnemer gehanteerde algemene voorwaarden.
2.3 Afnemer gaat deze overeenkomst aan in de hoedanigheid van bedrijf. Afnemer kan dus geen beroep doen op het consumentenrecht en geniet geen bescherming zoals het herroepingsrecht.
2.4 Deerlivery is gerechtigd de inhoud van deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail bekendgemaakt en treden veertien (14) dagen na bekendmaking in werking, of op een andere datum die in de bekendmaking is vermeld.
2.5 Indien Afnemer de wijzigingen in de Algemene Voorwaarden niet wenst te accepteren, heeft Afnemer het recht de Overeenkomst per de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden op te zeggen, zonder dat Deerlivery tot vergoeding van kosten of schade is gehouden. Het betaalde abonnementsgeld zal pro rato worden gerestitueerd.
Artikel 3 – TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST
3.1 Alle aanbiedingen van Deerlivery zijn vrijblijvend en kunnen binnen tien werkdagen na kennisneming van de aanvaarding van het aanbod worden herroepen, tenzij in het aanbod uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.
3.2 De Overeenkomst tussen Deerlivery en Afnemer komt tot stand door te klikken op de betaalknop in de laatste stap van het registratieproces op het betaalformulier van de Betaaldienstverlener. De Overeenkomst komt ook tot stand bij verstrekken van betalingsgegevens door Afnemer aan Deerlivery via telefoon, email of schriftelijk.
3.3 Deerlivery heeft het recht zonder opgaaf van reden een potentiële Afnemer te weigeren.
Artikel 4 – LICENTIE
4.1 Deerlivery verleent aan Afnemer een niet-exclusief gebruiksrecht met betrekking tot de op het Platform aangeboden cursussen. Het gebruiksrecht gaat in bij de totstandkoming van de Overeenkomst.
4.2 Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar. Het is Afnemer niet toegestaan om het gebruiksrecht te verkopen, te verhuren, in sublicentie te geven of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen.
4.3 Afnemer mag het gebruiksrecht slechts gebruiken voor zijn eigen bedrijfsactiviteiten.
Artikel 5 – DUUR GEBRUIKERSRECHT
5.1 De Overeenkomst komt tot stand voor een periode van minimaal 1 maand of meerdere maanden indien gebruik wordt gemaakt voor een aanbiedingstarief over langere periode. De Overeenkomst kan door Afnemer tussentijds en na afloop worden verlengd.
5.2 De Overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan, wordt stilzwijgend verlengd tot het moment van opzegging door Afnemer. Opzegging dient ten minste 14 kalenderdagen voor aanvang van de nieuwe periode plaats te vinden en kan uitsluitend schriftelijk of via de email.
5.3 De Overeenkomst kan niet tussentijds worden opgezegd, het gekozen aantal maanden voor de initiële overeenkomst is hierbij leidend.
5.4 Afnemer zal zich na beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst onthouden van ieder direct of indirect gebruik van de in licentie gegeven Diensten en is gehouden om alle van Deerlivery verkregen informatie binnen twee werkdagen na de datum van beëindiging of ontbinding te verwijderen uit alle bij Afnemer aanwezige apparatuur.
5.5 Deerlivery en Afnemer zijn bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst schriftelijk of per e-mail te ontbinden en zonder daarbij gehouden te zijn tot enige vergoeding van kosten of schade in de volgende gevallen;
(a) indien de andere partij haar faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard;
(b) Afnemer (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of hem (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
(c) Afnemer onder curatele of bewind is gesteld, dan wel Deerlivery haar activiteiten staakt of liquideert.
5.6 Ongeacht het overige bepaalde in deze Overeenkomst zullen de volgende verplichtingen na het einde van deze Overeenkomst doorlopen:
(a) openstaande betalingen;
(b) intellectuele eigendomsrechten;
(c) aansprakelijkheid.
Artikel 6 – RECHTEN EN PLICHTEN SALES FORCE CONSULTING
6.1 Deerlivery spant zich in om de Diensten continu ter beschikking te stellen maar garandeert niet dat de Diensten op het Platform te allen tijde beschikbaar zijn.
6.2 Deerlivery behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in de Diensten. Deerlivery zal zich inspannen om wijzigingen die een beperking van de kernfuncties van de Diensten inhouden vooraf, met inachtneming van een redelijke termijn, te melden, tenzij dit redelijkerwijs of technisch niet mogelijk is.
6.3 Deerlivery kan de Diensten mogelijk uitbreiden met cursussen die nieuwe functionaliteiten bevatten. Cursussen die aan nieuwe gebruikers tegen betaling worden aangeboden, vallen niet automatisch onder de reikwijdte van de Overeenkomst. Indien Afnemer gebruik wenst te maken van deze cursussen dient hij hierover nadere afspraken te maken met Deerlivery.
6.4 Deerlivery verzorgt een elektronische nieuwsbrief waarin Afnemers worden geïnformeerd over de ontwikkelingen van de Diensten van Deerlivery. Tenzij Afnemer aangeeft hierop geen prijs te stellen, ontvangt de Afnemer gedurende de looptijd van de Overeenkomst deze elektronische nieuwsbrieven op het e-mailadres dat tijdens het registratieproces is verstrekt.
Artikel 7 – RECHTEN EN PLICHTEN AFNEMER
7.1 Afnemer verkrijgt hierbij het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om de Diensten te gebruiken.
7.2 Afnemer is verantwoordelijk voor correcte toepassing van de Diensten.
7.3 Afnemer dient bij het aangaan van de Overeenkomst de juiste, actuele en volledige (adres)gegevens te verschaffen welke aan Afnemer worden gevraagd tijdens het registratieproces. Afnemer dient wijzigingen in deze (adres)gegevens zo spoedig mogelijk per mail aan Deerlivery door te geven.
7.4 Afnemer dient zich te onthouden van ongeoorloofd gebruik van de Diensten en zal zich opstellen en gedragen conform hetgeen door Deerlivery mag worden verwacht van een zorgvuldig gebruiker. In het bijzonder zal Afnemer bij het gebruik van de Diensten: (a) zich onthouden van het op enigerlei wijze ter beschikking stellen van zijn inloggegevens die toegang geven tot het Platform, of (een deel van) de Diensten aan derden. Afnemer zal zijn inloggegevens strikt persoonlijk en geheim houden;
(b) alle aanwijzingen van Deerlivery die worden gegeven in verband met het gebruik van haar Diensten opvolgen.
7.5 Onverminderd haar overige rechten op grond van de wet of de Overeenkomst behoudt Deerlivery zich het recht voor haar verplichtingen jegens Afnemer op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden indien deze handelt, of redelijkerwijs wordt vermoed te handelen, in strijd met artikel 7.4, zonder dat Deerlivery tot enige schadevergoeding is gehouden.
Artikel 8 – LICENTIEVERGOEDING EN PRIJZEN
8.1 Door Deerlivery opgegeven of met Deerlivery overeengekomen licentievergoedingen en andere prijzen of tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere belastingen of heffingen, tenzij anders vermeld.
8.2 Deerlivery is in alle gevallen gerechtigd de overeengekomen prijs aan te passen door middel van een e-mail aan Afnemer met inachtneming van een termijn van dertig (30) dagen.
8.3 Indien Afnemer niet akkoord wenst te gaan met een door Deerlivery kenbaar gemaakte aanpassing van de prijs, is Afnemer gerechtigd binnen dertig (30) dagen na de kennisgeving daarvan de Overeenkomst schriftelijk of per e-mail op te zeggen tegen de in de kennisgeving van Deerlivery genoemde datum waarop de prijsaanpassing in werking zou treden. Het betaalde licentiegeld zal pro rato worden gerestitueerd.
8.4 Afnemer komt met betrekking tot de betaling van de licentievergoeding en andere verschuldigde bedragen geen beroep toe op verrekening. Afnemer mag de betaling van de licentievergoeding of andere bedragen niet opschorten met een beroep op de eventuele ondeugdelijkheid van de Diensten van Deerlivery.
8.5 Indien Deerlivery haar Diensten op grond van de toepasselijke voorwaarden blokkeert, is zij gerechtigd om aan een deblokkering de voorwaarde te verbinden dat Afnemer de daarvoor geldende kosten voldoet, in overeenstemming met de daarvoor ten tijde van de deblokkering bij Deerlivery geldende regeling.
Artikel 9 – BETALING
9.1 De licentievergoeding wordt voorafgaande aan de periode gefactureerd.
9.2 Betaling van de licentievergoeding dient te geschieden uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum wanneer geen gebruikt wordt gemaakt van een betaalmethode op basis van directe overboeking (iDeal).
9.3 Deerlivery heeft te allen tijde het recht gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te vorderen en/of op andere wijze voor betaling zekerheid te verkrijgen.
9.4 Indien Afnemer de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal Afnemer, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn. Indien Afnemer na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval Afnemer naast het als dan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verband houdende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins, waarvan de hoogte wordt bepaald op minimaal 15% van het totale bedrag met een minimum van € 75,=.
9.5 Onverminderd haar overige rechten op grond van de wet of de Overeenkomst, is Deerlivery bij gebreke van tijdige betaling gerechtigd de Dienst op te schorten zonder jegens Afnemer tot enige vergoeding van kosten of schade gehouden te zijn.
9.6 Deerlivery heeft te allen tijden het recht toegang tot het Platform uit te schakelen als de betaling van de factuur na meer dan 45 dagen na versturen/kennisgeving nog niet is ontvangen.
9.7 Afnemer dient indien hij voornemens is de automatische/eenmalige incasso bij de bank te storneren eerst in overleg te treden met Deerlivery.
9.8 Betalingen, volgend uit de Overeenkomst tussen Afnemer en Deerlivery, dienen aan de Betaaldienstverlener te worden gedaan. Uw persoonsgegevens worden door de Betaaldienstverlener verwerkt in overeenstemming met de geldende wet bescherming persoonsgegevens en zoals beschreven in haar Privacyverklaring.
Artikel 10 – GARANTIE, REFUNDS EN RECLAME
10.1 Deerlivery staat in voor de kwaliteit van de door haar geleverde Diensten in overeenstemming met wat Afnemer op grond van de Overeenkomst redelijkerwijze mag verwachten. Mochten niettemin onbedoeld, onjuiste adviezen worden verstrekt in de door Deerlivery geleverde Diensten dan zal zij deze herzien, dan wel een redelijke prijsreductie toepassen, een en ander ter keuze en uitsluitend ter beoordeling van Deerlivery zelf.
10.2 Afnemer dient de toegang tot het Platform, inclusief toegang tot de cursussen volgend uit de Overeenkomst, direct na activering te checken, op straffe van verval van ieder recht op reclame en/of garantie.
10.3 Indien Afnemer het niet eens is met een afschrijving van zijn rekening kan Afnemer contact met Deerlivery opnemen via de contactpagina op één van haar websites. Afnemer krijgt binnen 15 werkdagen een inhoudelijke reactie van Deerlivery. Indien het geschil van Afnemer gegrond wordt bevonden, zal het geïncasseerde bedrag zo spoedig mogelijk worden teruggeboekt naar de rekening waarvan het is afgeschreven.
10.4 Het is niet toegestaan de Overeenkomst tussentijds op te zeggen en als gevolg daarvan reeds betaalde bedragen terug te vorderen. Na het einde van de abonnementsperiode is het mogelijk om de Overeenkomst, zonder kosten, stop te zetten.
10.5 Reclames schorten de betalingsverplichtingen van Afnemer niet op.
Artikel 11 – INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de geleverde Diensten, en met betrekking tot alles wat Deerlivery ontwikkelt, vervaardigt of verstrekt, daaronder begrepen software, kennisprogramma’s, teksten, designs, video’s en afbeeldingen, komen toe aan Deerlivery.
11.2 Het is Afnemer niet toegestaan om enige aanduiding over merken, handelsnamen, auteursrechten of andere rechten van intellectueel eigendom te wijzigen.
11.3 Het is Afnemer niet toegestaan om de Diensten of een gedeelte daarvan te kopiëren, te reproduceren of op andere wijze te verveelvoudigen, te vertalen, aan te passen, na te maken, te wijzigen of te reconstrueren.
11.4 Afnemer verkrijgt, voor zover noodzakelijk voor gebruikmaking van de Diensten, een niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht met betrekking tot deze intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 12 – AANSPRAKELIJKHEID
12.1 Deerlivery is nimmer aansprakelijk voor enige directe en indirecte schade van Afnemer of derden, waaronder mede begrepen gevolgschade en immateriële schade als gevolg van het gebruiken of niet-gebruiken van de Diensten.
12.2 Afnemer zal Deerlivery en door haar ingeschakelde derden vrijwaren voor alle aanspraken van derden ter zake van aansprakelijkheid, schade en kosten, ontstaan als gevolg van of verband houdende met het gebruiken of niet gebruiken door Afnemer van de Diensten.
12.3 De vorige leden van dit artikel zijn niet van toepassing indien en voor zover de betreffende schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Deerlivery (eigenaar).
Artikel 13 – OVERMACHT
13.1 Deerlivery is niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan:
- a) een tekortkoming van Betaaldienstverlener en of verstrekker van het Platform
- b) onderbrekingen of storingen in de stroom- en/of telecommunicatievoorzieningen
- c) werkstakingen
- d) brand
- e) ongeval of ziekte van personeel
- f) Denial of Services (DoS) aanvallen
- g) door Deerlivery onvoorziene problemen en elke andere omstandigheid die niet uitsluitend van de wil van Deerlivery afhankelijk is
13.2 Wanneer de overmachtsituatie langer dan zestig (60) dagen heeft geduurd, heeft Afnemer het recht om de Overeenkomst door schriftelijke ontbinding of ontbinding per e-mail te beëindigen zonder dat Deerlivery tot enige vergoeding van kosten of schade is gehouden.
13.3 Indien Deerlivery door beperkingen of belemmeringen of andere vormen van overmacht verhinderd is de Overeenkomst na te komen, is zij gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De Afnemer heeft in dat geval geen recht op vergoeding van schade, kosten of rente.
Artikel 14 – ADVISERING
14.1 Alle door Deerlivery gegeven adviezen, gedeelde kennis en door Deerlivery verstrekte mededelingen en opgaven over onder meer de eigenschappen van door Deerlivery te leveren Diensten zijn geheel vrijblijvend en worden door Deerlivery verstrekt bij wijze van niet bindende informatie. Deerlivery verleent daarbij geen enkele garantie.
14.2 Voor enige directe of indirecte schade, in welke vorm en uit welke hoofde dan ook, voortvloeiende uit informatieverstrekking en/of advisering door Deerlivery is Deerlivery niet aansprakelijk. Afnemer vrijwaart Deerlivery tegen alle aanspraken van derden, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Deerlivery.
Artikel 15 – PRIVACY
15.1 Deerlivery respecteert de privacy van Afnemer. Deerlivery zal de persoonsgegevens van Afnemer verwerken in overeenstemming met de geldende privacyregelgeving en met het Privacy Statement dat op de websites van Deerlivery is in te zien. Afnemer stemt in met deze verwerking van zijn persoonsgegevens.
Artikel 16 – TOEPASSELIJK RECHT
16.1 Op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Voor zover door nationale rechtsregels niet dwingend anders wordt voorgeschreven, is de rechter te Den Haag bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen welke voortvloeien uit of samenhangen met Overeenkomst tussen partijen.
16.3 Afnemer is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Deerlivery aan een derde, waaronder moet worden verstaan mede entiteiten binnen het concern waar Afnemer onderdeel van is, over te dragen. Deerlivery is gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan derden. Afnemer verleent reeds nu voor alsdan zijn instemming met een dergelijke overdracht.
16.4 Indien een of meerdere bepalingen van deze Overeenkomst nietig of vernietigbaar zijn laat zulks de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
Deerlivery, maart 2023.